PReguntas frecuentes (FAQ)
¿Tienes alguna PRegunta?
Te ofrecemos una recopilación de las dudas más frecuentes y recurrentes por parte de nuestros clientes, para que puedas resolverlas de forma rápida y sencilla.
En el caso de que tengas alguna otra pregunta y no se encuentre aquí resulta, siempre puedes escribirnos a nuestro correo electrónico de atención al cliente info@deportesdecoleccion.es y te la resolveremos encantados con la mayor brevedad posible.
ENVÍO. COSTE Y TIEMPOS.
Todos los pedidos a España tendrán un coste de envío de 3,95€. En pedidos superiores a 90€ el envío será gratuito.
Todos los envíos se realizan en 24/48 horas desde la recepción del pedido.
¿cómo puedo seguir mi envío?
Una vez realices tu pedido, se enviará un correo de confirmación al mail facilitado para la compra. Cuando enviemos el pedido, adjuntaremos un enlace de seguimiento del mismo por correo, para que usted pueda seguir su pedido en todo momento.
NUESTRA POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Si alguno de los artículos no te convence, tienes 14 días desde la recpeción del paquete para hacer la devolución.
Costes de devoluciones
Los costes de devoluciones serán a su cargo.
FORMAS DE PAGO
Nuestra pasarela de pago es a través de PAYPAL.
Se puede pagar con tarjeta de crédito o con cuenta de PayPal y ambas serán gestionadas por esta última.